عقدت جمعية الهلال الأحمر البحريني ورشة بعنوان “الذكاء العاطفي والعمل الإغاثي”، وذلك في مقر الجمعية بالمنطقة الدبلوماسية، وذلك في إطار حرص الجمعية على تطوير مهارات متطوعيها في مختلف المجالات ذات الصلة بالعمل الإغاثي والإنساني.
وقد حاضر في الورشة كلٌ من الأساتذة هدى الخواجة – مستشار بناء وتطوير القدرات وميسر صبري – رئيس لجنة التوعية الصحية وايمان الخاجة – عضو بجمعية الهلال الأحمر البحريني والذين أكدن جميعاً على أهمية اكتساب مهارات الذكاء العاطفي خلال تقديم المتطوعين للعون الإغاثي والإنساني للمحتاجين.
وعرفت الخاجة الذكاء العاطفي بأنه قدرة الفرد على تحديد مشاعره الخاصة، ومهارة توظيف هذه المشاعر وإسقاطها على مهام مختلفة كالتفكير وحلّ المشكلات، ومهارة إدارة العواطف، وأن هذه المهارات ليست بالضرورة فطرية ولكن يمكن اكتسابها بالمعرفة والمران، والتي تكاد تكون أهم مهارة قبل تعلم أي مهارات أخرى.
من جانبها قالت ميسر صبري إن الذكاء العاطفي يتكون من 5 عناصر، هي الوعي الذاتي، والتنظيم، والتحفيز، والتعاطف، والمهارات الاجتماعية، وكلها عناصر تساهم في نجاح الفرد الاجتماعي والعملي، كما نوهت إلى إمكانية تطوير الذكاء العاطفي من خلال إكتساب المرونة الفكرية مع النفس، إضافة إلى الاستماع لحديث الآخرين ومشاعرهم وترتيب الأفكار.
فيما أكدت أ هدى الخواجة على أهمية الذكاء العاطفي في كافة المجالات بما فيها مجال العمل الإغاثي والإنساني لما له من دور في الوعي الذاتي والقدرة على تنظيم العمل التطوعي بين أعضاء الفريق، إضافة إلى مساهمته بشكل فعال في إدارة المشاعر السلبية والقلق والتوتر وحل المشاكل في الأوقات الصعبة.
هذا وأبدى الحضور اهتماماً كبيراً بالموضوع وانجزوا عدداً من التدريبات حول تطويع الذكاء العاطفي في العمل الإغاثي والإنساني، واختتمت الورشة بنموذج محاكاة للواقع خلال العمل التطوعي في الهلال الأحمر.